Versand & Lieferung

Liefergebiet

Wir liefern grundsätzlich innerhalb der Schweiz und Liechtenstein. Lieferungen in andere Länder erfolgen nur nach individueller Vereinbarung.

Versandkosten

Die Versandkosten werden im Webshop während des Bestellprozesses ausgewiesen. Sofern nicht anders angegeben, gelten die im Checkout angezeigten Versandkosten.

Lieferzeiten

Die übliche Lieferzeit beträgt, sofern Produkte verfügbar sind, ca. 2-5 Werktage. Lieferzeiten sind unverbindlich, sofern sie nicht ausdrücklich schriftlich bestätigt wurden. Bei frisch geröstetem Kaffee, Spezialbestellungen, Vorbestellungen oder grösseren Mengen kann sich die Lieferzeit verlängern.

Teillieferungen

Teillieferungen bleiben vorbehalten, sofern dies für eine schnellere oder sinnvolle Abwicklung der Bestellung erforderlich ist.

Nicht zustellbare Sendungen

Die Kundschaft ist dafür verantwortlich, eine vollständige und korrekte Lieferadresse anzugeben. Können Sendungen aufgrund falscher Adressangaben, Nichtabholung, Annahmeverweigerung oder anderer von der Kundschaft zu vertretender Umstände nicht zugestellt werden, können zusätzliche Versand- und Bearbeitungskosten in Rechnung gestellt werden.

Transportschäden

Transportschäden sind unmittelbar nach Erhalt zu dokumentieren und Hakuna Matata innert 5 Kalendertagen schriftlich zu melden.